Оценка эффективности рекламы

Без оценки эффективности рекламы вы рискуете слить бюджет впустую и при этом не иметь представления о том, что нужно целевой аудитории. Рассказываем что такое оценка эффективности рекламных кампаний, по каким критериям происходит оценка и какие ошибки допускают вебмастера.

Что такое оценка эффективности рекламы

Оценка эффективности рекламы (Ad Research) — это методика, позволяющая определить степень эффективности рекламной кампании, оценить ее результативность и влияние на целевую аудиторию.

Данный подход включает в себя комплексный анализ рекламных материалов, проведение исследований и оценку конечных результатов. Важно понимать, что оценка эффективности рекламы не ограничивается только количеством просмотров или кликов, а включает в себя более глубокий анализ, направленный на выявление реального воздействия рекламы на поведение потребителей.

Ad Research помогает бизнесу принимать обоснованные решения в области рекламы, оптимизировать бюджет и повышать эффективность своих кампаний. В результате использования данной методики компании могут увеличить свою конкурентоспособность, улучшить свою репутацию и достичь более высоких показателей в своей отрасли.

Какой бывает эффективность

Эффективность делится на 2 показателя: информационный и финансовый.

Информационная

Информационная составляющая включает в себя количество контактов с потенциальными покупателями и эффект от ее воздействия. Она анализируется для оценки влияния рекламного объявления на потребителя, а также для определения того, выделяется ли реклама из общей массы, вызывает ли она желание совершить покупку или задуматься об этом.

Для оценки информационной составляющей используются следующие методы:

• Опросы;
• работы с фокус-группами;
• наблюдения со сквозной аналитикой;
• A/B-тесты основной идеи рекламной кампании.

Финансовая

Финансовая составляющая выражается величиной прибыли, полученной в результате рекламной кампании. Для оценки ее эффективности используются следующие метрики:

• Показатели окупаемости инвестиций ROI и ROMI;
• Рентабельность рекламных расходов ROAS;
• Жизненный цикл клиента LTV.

Важно отметить, что оценка эффективности рекламы также требует анализа качества самой рекламы, а именно проанализировать ролики, баннеры, креативы и внести необходимые изменения и улучшения.

Причины низкой эффективности рекламы

1. Несоответствие рекламного посылу потребностям и целевой аудитории: реклама должна быть ориентирована на целевую аудиторию, ее интересы и потребности, иначе реклама не будет вызывать желание приобрести товар или услугу.
2. Неучет современных трендов и изменений в поведении потребителей: реклама должна учитывать современные тенденции и изменения в поведении потребителей, иначе она может стать неактуальной и неинтересной для целевой аудитории.
3. Неправильно выбранный формат рекламы: формат рекламы должен соответствовать целям кампании и интересам целевой аудитории, иначе реклама может быть неэффективной.
4. Неправильно выбранные каналы продвижения: выбор каналов продвижения должен соответствовать целям кампании и интересам целевой аудитории, иначе реклама может быть неэффективной.
5. Неудачное размещение рекламных материалов: размещение рекламных материалов должно быть продуманным и соответствовать целям кампании и интересам целевой аудитории, иначе реклама может оказаться неэффективной.
6. Отсутствие четкой стратегии и плана действий: рекламная кампания должна иметь четкую стратегию и план действий, иначе она может быть неорганизованной и неэффективной.
7. Неэффективная работа с бюджетом: изначально неправильно заложенный рекламный бюджет и его неграмотное использование могут сказаться на эффективности кампании.
8. Низкое качество рекламных материалов: рекламные материалы должны быть качественными и привлекательными для целевой аудитории, иначе они не будут вызывать интерес и желание приобрести товар или услугу.
9. Отсутствие мониторинга и анализа результатов: мониторинг и анализ результатов рекламной кампании необходимы для корректировки стратегии и улучшения эффективности рекламы.
10. Неадекватная оценка ожиданий и реальных результатов: оценка ожиданий и реальных результатов рекламной кампании должна быть адекватной и соответствовать целям кампании, иначе можно неправильно оценить эффективность рекламы.

Типы рекламных кампаний и их критерии оценки

• Имиджевая реклама. В данном случае основной целью является формирование положительного образа компании. Для оценки эффективности имиджевой рекламы необходимо анализировать узнаваемость бренда, уровень доверия к компании и ее продукции, рост брендовых запросов в поиске, а также изменение мнения целевой аудитории о компании после проведения рекламной кампании.

• Продуктовая реклама. В данном случае основной целью является продвижение конкретного продукта или услуги. Для оценки эффективности продуктовой рекламы необходимо анализировать количество продаж, уровень узнаваемости продукта и охват целевой аудитории.

• Торговая реклама. Основной целью является привлечение целевой аудитории в магазин или на сайт для совершения покупки. Для оценки эффективности торговой рекламы необходимо анализировать количество клиентов, совершивших покупку, количество лидов и окупаемость вложений.

Основные показатели для оценки рекламной кампании

При имиджевой и продуктовой кампании в оценке используются следующие показатели:

• Охват — количество людей, которые увидели рекламу;
• Показы — количество раз, когда реклама была показана;
• Клики — количество пользователей, которые нажали на рекламу;
• CTR — коэффициент кликабельности объявлений, отношение количества кликов к количеству показов;
• CPC/CPM — цена за клик / 1000 показов;
• Увеличение продаж;
• Увеличение доходов .

Показатели торговой рекламной кампании:

• Лиды — количество потенциальных клиентов, которые оставили свои контактные данные;
• CR — коэффициент конверсии в лид, заказ, покупку, отношение количества целевых действий к количеству посетителей;
• CPA — цена за целевое действие на сайте;
• CPL — цена за лид, отношение затрат на рекламу к количеству полученных лидов;
• CPO — цена за заказ, отношение затрат на рекламу к количеству полученных заказов;
• ROAS — рентабельность рекламных расходов, отношение дохода от рекламы к затратам на нее;
• ROI — коэффициент возврата инвестиций, отношение дохода к затратам на рекламу;
• CAC — стоимость привлечения клиента, отношение затрат на рекламу к количеству привлеченных клиентов.

Инструкция для оценки эффективности рекламы

Все ваши действия будут делиться на 3 временных отрезка:

1. Действия до запуска рекламы:

• Определите цели и задачи рекламной кампании;
• определите целевую аудиторию и ее потребности;
• разработайте стратегию рекламной кампании и выберите соответствующие каналы рекламы;
• оцените бюджет и распределите его между каналами рекламы;
• определите показатели, по которым будет проводиться оценка эффективности рекламной кампании.

1. Во время проведения:

• Мониторьте ход кампании и ее эффективность;
• анализируйте показатели рекламной кампании и проводите корректировку стратегии, если необходимо;
• отслеживайте конкурентов и анализируйте их рекламные кампании.

1. После окончания рекламной кампании:

• Соберите данные о показателях рекламной кампании, которые были определены до ее запуска;
• сравните показатели с целями и задачами, которые были определены до запуска кампании;
• оцените эффективность рекламной кампании по каждому показателю;
• составьте отчет об эффективности рекламной кампании и проведенных корректировках;
• проанализируйте результаты и используйте их для дальнейшего улучшения рекламных кампаний.

Инструменты для измерения эффективности

При измерении эффективности рекламы важно использовать различные инструменты, которые помогают получить полную картину о результатах проведенных кампаний. Рассмотрим несколько инструментов для измерения эффективности рекламы:

Социальные сети

Рекламный кабинет социальной сети
В рекламном кабинете социальной сети можно найти следующие критерии:

• Количество показов;
• Количество кликов;
• CTR;
• Цена за клик.

Пример: Если вы запустили рекламную кампанию в ВКонтакте, вы можете зайти в рекламный кабинет и увидеть, сколько раз была показана ваша реклама, сколько пользователей нажало на нее и какая цена за клик.

Системы аналитики

Яндекс.Метрика и Google Analytics всегда помогут вам увидеть реальную ситуацию с рекламой. Какие критерии для исследования можно найти в системах аналитики:

• Цена клика;
• CTR;
• количество прибыли по каждой кампании;
• количество конверсий и так далее.

Системы аналитики располагают метриками для глубокого и детального анализа кампании.

Сквозная аналитика

Для измерения эффективности рекламных кампаний в бизнесе рекомендуется использовать системы сквозной аналитики, такие как Roistat. Данная система собирает данные из различных источников: сайт, рекламные каналы, чаты, звонки, электронная почта и CRM, и предоставляет статистику в режиме онлайн. Удобные дашборды позволяют быстро оценить состояние бизнеса.

Roistat позволяет просматривать данные в разбивке по рекламным кампаниям, каналам, объявлениям и их группам, а также по ключевым словам. В системе доступна статистика визитов, заявок и продаж. Автоматически рассчитываются конверсии в заявки и продажи, цена лида и стоимость заказа, средний чек, чистая прибыль и рентабельность инвестиций. Сквозная аналитика — самый надёжный источник информации для оценки эффективности кампаний.

Заключение

В современном мире эффективная рекламная кампания — ключ к успеху бизнеса. Но, чтобы достичь успеха, необходимо не только создать креативную и привлекательную рекламу, но и правильно измерять ее эффективность.

Оценка эффективности рекламы помогает не только увеличить прибыль компании, но и сэкономить бюджет на рекламу и достичь максимальной отдачи от инвестиций.